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Los depósitos por oficina en la banca aumentaron un 15% en los últimos cinco años a pesar de la reducción de plantilla

El proceso de reestructuración del sector financiero ha tenido un fuerte impacto en el tamaño de la red comercial de las entidades de depósito, impulsando un alto grado de concentración. De hecho se ha reducido la plantilla en 40.000 personas entre 2008 y 2012, según el Estudio Competitors de DBK, filial de Informa D&B (CESCE).
El número total de sucursales bancarias se ha reducido un 20% entre 2008 y junio de 2013, pasando de 45.660 a 36.115, concentrando más del 45% de la red total tan sólo cinco entidades. Por otra parte, el volumen de empleo también se ha reducido, hasta situarse a finales de 2012 en 231.400 empleados, frente a los 270.900 contabilizados en 2008.
Sin embargo, algunos indicadores de productividad de la banca han experimentado un aumento notable, tendencia que se mantendrá previsiblemente en los próximos años. Cabe señalar, por ejemplo, el saldo de depósitos por oficina, el cual entre 2008 y junio de 2013 se incrementó un 15%, al pasar de 31,29 a 35,99 millones de euros.

Evolución de negocio                  

En cuanto a la evolución del negocio, se detecta un moderado descenso del saldo total de depósitos. En julio de 2013 se situó en 1,30 billones de euros, un 0,3% menos que en diciembre de 2012. Por otra parte, la cuota conjunta de las cinco primeras entidades en este mercado alcanzó en 2012 el 41,2%, siendo del 59,8% la participación correspondiente a las diez primeras.

En cuanto al saldo vivo de crédito del sector privado residente experimentó en 2012 un descenso del 10,3%, cayendo hasta un 6,6% adicional hasta julio de 2013, fecha en la que se situó en 1,44 billones de euros. Así, la cuota conjunta de las cinco primeras entidades en este negocio se cifró en 2012 en un 46,3%, elevándose hasta el 63,7% al considerar las diez primeras.

A corto plazo se prolongará el proceso de redimensionamiento de las redes de oficinas y plantillas de las entidades, aunque a menor ritmo que en años anteriores, con el fin de mejorar los ratios de eficiencia y rentabilidad del negocio. Se trata de un escenario de fuerte competencia, de lanzamiento de productos adaptados a los diferentes segmentos de clientes, personalización de servicios y mejora de la calidad crediticia, tendencias que marcarán las estrategias de los operadores en el corto plazo.
De este modo, las principales entidades continuarán impulsando en el medio plazo sus servicios de banca por internet, apoyándose en la mejora de sus plataformas tecnológicas, con el fin de ofrecer un mejor servicio, basado en una operativa más eficiente e intensa actividad promocional de este canal.

* Foto: Sergio González – elmundo.es

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