Isaac Martín Barbero, nuevo Consejero Delegado de Informa D&B, asume la dirección en una etapa clave para la compañía, tras más de tres décadas de crecimiento continuado.
Licenciado en Derecho y Técnico Comercial y Economista del Estado, cuenta con una amplia trayectoria en los ámbitos de la internacionalización, la economía, la gestión institucional, el sector financiero y la tecnología. Su incorporación abre una nueva etapa orientada a reforzar el liderazgo de INFORMA en un entorno empresarial cada vez más digital, competitivo y basado en el valor estratégico del dato.
En esta primera entrevista como máximo ejecutivo de INFORMA hablamos con él sobre los retos que afronta en esta nueva etapa, el futuro de la información empresarial, el impacto de la inteligencia artificial y las oportunidades que se presentan para las empresas españolas en un escenario económico y geopolítico en plena transformación.
Después de sus primeros meses en el cargo, ¿cuáles son sus principales prioridades para esta nueva etapa al frente de la compañía?
En esta nueva etapa, nos aplicaremos a consolidar el liderazgo de la compañía y a afianzarnos como referente en la incorporación de nuevas tecnologías en el ámbito de la información y la inteligencia empresarial. Lo haremos potenciando el desarrollo de las capacidades de nuestra gente y redoblando el compromiso con nuestros clientes.
INFORMA ha mantenido una trayectoria de crecimiento continuado y resultados positivos durante 30 años consecutivos. ¿Cuáles considera que han sido los factores clave de ese crecimiento?
Entre todos los factores que han hecho posible esta evolución, a mi juicio destacan dos: nuestra capacidad para anticiparnos y adaptarnos a las novedades tecnológicas y la cercanía que hemos mantenido con nuestros clientes.
Fuimos la segunda empresa europea en ofrecer nuestros servicios por Internet y hemos sido la primera empresa española del sector en ofrecer un MCP a nuestros clientes. Contamos, además, con la base de datos más completa y formamos parte de la Dun & Bradstreet Worldwide Network, una alianza que es el referente mundial en información e inteligencia empresarial.
¿Cómo cree que su experiencia puede contribuir al futuro de la compañía?
Vivimos un tiempo de cambios en el que es necesario aprender rápido y adaptarse todavía más rápido, especialmente en el ámbito tecnológico. He tenido la suerte de desarrollar una trayectoria profesional variada, pero con tres rasgos especialmente destacados: información, tecnología e internacionalización.
He trabajado en el ámbito de la información y la inteligencia empresarial tanto en el sector financiero como en empresas privadas, públicas e instituciones; por lo que se refiere a la tecnología, trabajé en el primer unicornio español y fui responsable de una de las 50 mayores empresas del mundo especializadas en ingeniería del transporte y, en tercer lugar, he dedicado dos décadas a abrir mercados y a hacer posibles proyectos comerciales y de inversión en los principales sectores y en los cinco continentes.
Confío en que esa experiencia resultará relevante y útil en INFORMA a la hora de afrontar los próximos retos y aprovechar las oportunidades.
¿Cuáles son las nuevas necesidades de las empresas en relación con la información empresarial? ¿Cuál es el valor del dato? ¿Cómo puede ayudarles INFORMA?
Por el alcance de nuestras bases de datos y el tamaño de nuestra cartera de clientes, creo que INFORMA está especialmente bien situada para proporcionar datos, información e inteligencia relevantes para la toma de decisiones empresariales.
Además, hemos demostrado durante más de tres décadas nuestra capacidad para adoptar nuevas soluciones tecnológicas. Fuimos un catalizador de la transformación digital de las empresas españolas en la primera era digital y creo sinceramente que podemos y debemos aspirar a jugar un papel semejante en la era de la inteligencia artificial.
Seguiremos ofreciendo los mejores datos y la mejor información, adaptándonos a las nuevas realidades tecnológicas. En un momento en el que la IA está llamada a convertirse en una herramienta crítica para las empresas, disponer de datos fiables nos convierte en un socio privilegiado.
La ventaja competitiva sostenible reside ahora en estar permanentemente al día, tomar las mejores decisiones y adaptarse a cambios cada vez más profundos y rápidos.
En un escenario internacional complicado como el actual, ¿cuáles son las ventajas en las que pueden apoyarse las empresas españolas? ¿qué mercados son más interesantes para expandir su actividad?
Las oportunidades dependen de cada empresa, pero en todo caso, las empresas españolas tienen a su favor la extraordinaria transformación que han experimentado en las últimas dos décadas. Los mercados internacionales han dejado de verse como una salida alternativa cuando cae la actividad doméstica y se han convertido en una dimensión estratégica del negocio. Hoy la mayor parte de las empresas nacen ya con una clara vocación exportadora.
Aproximadamente dos terceras partes de nuestras exportaciones se dirigen a la Unión Europea y hay que aprovechar la familiaridad de nuestras empresas con ese mercado de alta capacidad adquisitiva. En América Latina, nuestras exportaciones todavía tienen un peso inferior al de las inversiones españolas, por lo que existe margen para sacar partido de esa presencia. África ofrece un dividendo demográfico que aún estamos lejos de aprovechar y Asia es ya un actor fundamental. Hay otros destinos, como Estados Unidos o Turquía, que ofrecen oportunidades extraordinarias.
En todo caso, cada empresa debe elegir sus mercados después de estudiar cuidadosamente la demanda, la competencia y las perspectivas que ofrece. En esta labor, la pertenencia de INFORMA a la red mundial de Dun & Bradstreet, que permite acceder a datos de más de 650 millones de empresas, constituye una herramienta muy valiosa para su éxito.
En un contexto en el que los datos son cada vez más abundantes, con la inteligencia artificial transformando rápidamente la forma en que las empresas buscan, analizan y utilizan la información ¿cómo cree que va a cambiar el negocio de la información empresarial? ¿cómo puede INFORMA seguir diferenciándose por la calidad, fiabilidad y utilidad de la información que ofrece?
La clave está en seguir diferenciándonos por nuestra capacidad de ofrecer datos en los que se puede confiar, que sean verificables, en un rango de soluciones que crezca a la par de las necesidades de las empresas (incluso anticipándonos a ellas).
En la actual etapa es especialmente relevante distinguir la información que empodera del ruido que desorienta. La inteligencia artificial puede multiplicar la potencia de una buena información, lo que refuerza la importancia de la calidad de los datos. Su potencial está limitado por esa calidad de los datos con los que se alimenta.
Estamos convencidos de que, si seguimos liderando en calidad, verificabilidad y fiabilidad de los datos, continuaremos siendo el referente también en la era de la inteligencia artificial.
¿Qué papel deben tener las nuevas tecnologías, como el desarrollo de los agentes de IA, en la evolución de los servicios de INFORMA?
INFORMA seguirá apoyando a nuestros clientes mediante el desarrollo de los datos que necesiten y la adaptación permanente a las distintas formas en que los emplean e incorporan a sus procesos de decisión. A medida que los agentes de IA ganen importancia, evolucionaremos para que nuestros servicios respondan a la generalización del uso de agentes por parte de nuestros clientes.
Esa voluntad se refleja en el reciente lanzamiento de nuestro primer MCP, y se ha venido reflejando desde hace años en la posibilidad de integrar nuestra información en los sistemas de nuestros clientes via API. Queremos que cualquier empresa que utilice agentes pueda acceder a nuestros datos e incorporarlos a su propia estrategia.
Seguimos enfocados en nuestra vocación —proporcionar la mejor información e inteligencia empresarial—y lo haremos a través de una adaptación permanente a las nuevas tecnologías y a cómo nuestros clientes eligen tratar, procesar y utilizar la información.
¿Qué importancia tiene el talento interno para afrontar esta nueva etapa?
INFORMA basa toda su propuesta de valor al cliente en el talento de sus profesionales: somos, ante todo, una empresa de talento. Nuestros logros y la confianza que los clientes depositan en nosotros tienen una base común: haber contado con las personas con las mejores capacidades y el mayor compromiso del mercado. En el futuro seguiremos fomentando el desarrollo del talento que ya tenemos y favoreciendo la incorporación de nuevo talento.
Mirando al futuro, ¿cómo le gustaría que clientes, empleados y mercado percibieran a INFORMA bajo esta nueva etapa de dirección? ¿cómo visualiza la empresa en 2030?
Aspiro a que nuestros clientes sigan percibiendo a INFORMA como su socio imprescindible en materia de información e inteligencia empresarial. Hemos sido un estándar en este ámbito y queremos seguir siéndolo. Hemos acompañado a nuestros clientes en su transformación tecnológica y continuaremos haciéndolo. Al mismo tiempo, la nuestra ha de seguir siendo una empresa en de la que nuestros profesionales consideren un privilegio trabajar.
En último término, el éxito de INFORMA a lo largo de su historia ha residido y seguirá residiendo en la capacidad de mantener a nuestros clientes satisfechos y a las personas que han trabajado aquí orgullosos y plenamente comprometidos. De cara a 2030, el éxito residirá en mantener intacta esa combinación, incrementar nuestra velocidad y capacidad de innovación y afianzar nuestro liderazgo.
