Sostenibilidad en INFORMA, un eje transversal estratégico

INFORMA ha lanzado este año su primer Informe de Sostenibilidad para favorecer la transparencia sobre su desempeño, que sustituye al Informe de RSC que llevaba 8 años presentando, integrando así la sostenibilidad como eje transversal de su estrategia. En esta ocasión, se ha centrado en el impacto de la organización en los ámbitos económico, ambiental y social, así como en la generación de valor a largo plazo para todos los grupos de interés.

Dada la actividad de INFORMA como proveedor de datos para empresas, su compromiso con la transparencia y la calidad es especialmente relevante ya que afecta directamente a otras compañías. En 2022 la firma de calificación crediticia Inbonis ha otorgado a INFORMA un rating de AA y ha realizado un informe de evaluación ESG, cubriendo los aspectos ambiental, social y de gobernanza, en el que ha obtenido una calificación de 79/100.

INFORMA ha establecido los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas como hoja de ruta para ayudar a conseguir el avance de nuestra sociedad de una manera sostenible e integradora. Para ello se desarrollan diferentes iniciativas que ayudan al cumplimiento de la Agenda 2030, como proyectos sociales, el uso eficiente y responsable de los recursos naturales, la creación de un entorno laboral adecuado, la reducción de las desigualdades o la innovación. El Informe de Sostenibilidad detalla todas estas acciones.

Gestión sostenible

INFORMA ha integrado la sostenibilidad de manera transversal en su estrategia empresarial, identificando, gestionando y mitigando los riesgos extra financieros con el objetivo de generar un impacto positivo. El negocio de la compañía está orientado a la calidad e innovación de sus productos y a alcanzar la satisfacción de los clientes, buscando la rentabilidad y la eficiencia. Además de ser un buen lugar donde trabajar y de perseguir la sostenibilidad en la gobernanza y en el ámbito social y medioambiental.

Misión: Facilitar la toma de decisiones de los clientes de la compañía a partir de las mejores y más innovadoras soluciones de información empresarial fiable.

Visión: Crear las mejores soluciones y contenidos de información empresarial, haciéndolos accesibles cuándo, cómo y dónde sean necesarias.

Valores:

• Orientación a la calidad e innovación en productos y servicios.
• Orientación a la satisfacción de los clientes.
• Hacer de INFORMA una empresa comprometida con su entorno.
• Hacer de INFORMA una empresa rentable a través de la eficiencia en sus procesos.
• Hacer de INFORMA una empresa donde las personas deseen trabajar.

Personas

El mayor activo de INFORMA son las personas. Por ello, se han desarrollado diversas políticas y prácticas que fomentan la igualdad, la diversidad, la conciliación y la formación, para asegurar el bienestar y desarrollo profesional del equipo de la empresa, contando con un Plan de Igualdad

Igualdad y diversidad

• Fomentar un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde la diversidad es una prioridad y la igualdad de oportunidades y el bienestar de todos, son objetivos estratégicos.
• Igualdad de género y eliminación de barreras. Prevención del acoso y defensa de los derechos humanos.
• El 84% de los empleados ha manifestado en la Encuesta de Clima Laboral 2022 que la igualdad de género es una realidad en INFORMA.

Comunicación

• La confianza y la comunicación son la base sobre la que se trabaja. Crear un entorno de confianza mutua y de comunicación transparente y cercana es clave para mantener la satisfacción del equipo.
• En 2022 se enviaron 226 comunicados de interés para todos los empleados.
• El 94% de las personas de INFORMA ha manifestado en la Encuesta de Clima Laboral 2022 que la comunicación en la compañía es fluida.
• Se cuenta con una Política en Materia de Desconexión Digital.

Conciliación

• La importancia de equilibrar la vida personal y profesional ha hecho que la compañía implemente un amplio programa de beneficios sociales.
• Las medidas incluyen desde horarios de trabajo flexibles hasta días libres adicionales, seguro médico y otros beneficios que ayudan a los empleados a mantener el equilibrio entre su vida personal y profesional.

Salud laboral

INFORMA es consciente de la importancia de garantizar un entorno laboral seguro y saludable para las personas de la empresa, y lo fomenta a través del programa Informa Saludable.

Formación

• Uno de los principales objetivos de la empresa es proporcionar un entorno de oportunidades donde cada una de las personas del equipo pueda desarrollar su potencial al máximo.
• En 2022 se realizaron 48 acciones formativas.
• Las horas de formación por empleado llegaron a 6,8.

Clientes

Son el eje central del modelo de negocio de INFORMA. Por ello, no se conforma con ofrecer el mejor servicio online de información, sino que también quiere estar cerca de ellos, conocerlos, escucharlos y establecer relaciones duraderas y de confianza.

• Principios éticos en la creación de modelos analíticos y colaboración con las asociaciones más relevantes del sector.
• Tratamientos avanzados para la recuperación de la información pública y privada. Expertos en tratamiento OCR.
• Uso de procedimientos con las mejores prácticas para asegurar el tratamiento de los datos. Certificación ISO 9001.

Proveedores

La relación de INFORMA con sus proveedores se basa en la transparencia y en la máxima diligencia y respeto, cumpliendo con unos principios de responsabilidad y ética empresariales.

En todas las adquisiciones que realiza, la empresa aplica los principios de publicidad, concurrencia, transparencia, confidencialidad, igualdad y no discriminación. La selección de proveedores se realiza siguiendo criterios técnicos, profesionales y económicamente objetivos, cumpliendo con las instrucciones internas de contratación establecidas y con los preceptos que le son de aplicación como poder no adjudicador en la Ley de Contratos del Sector Público 9/2017.

Como firmante del Pacto Mundial de Naciones Unidas, los proveedores deben tener un comportamiento íntegro y respetuoso con los derechos humanos y laborales. Además, deben firmar el compromiso medioambiental, que incluye la política estratégica de INFORMA, la guía de buenas prácticas y la carta de compromiso, así como el cumplimiento de la legislación ambiental aplicable a la actividad.

Sociedad

INFORMA mantiene su firme compromiso con la mejora social, ayudando y prestando su apoyo en la solución de las problemáticas que afectan a nuestra sociedad. Se impulsan programas de ayuda a diferentes colectivos: diversidad funcional, familias en riesgo de exclusión, investigación para la salud, ancianos e infancia.

Durante el año 2022 se han destinado a proyectos sociales un total de 125.882 euros.

INFORMA ha recibido el premio VIDA por su apoyo continuado a la investigación frente al cáncer:

• 000€ de donación a la Fundación CRIS desde el año 2017, destinado mayoritariamente a la Unidad CRIS de Terapias Alternativas del Hospital de La Paz.
• Cofinanciación de una beca para la Doctora María Velasco, para la Leucemia Mieloide Aguda.
• Más de 650 pacientes tratados.
• Celebración de la III Edición del Reto INFORMA Bike a favor de la investigación.

Medio ambiente

Estas son las cifras medioambientales:

Para INFORMA la gestión ética y responsable ha sido siempre una prioridad. Y en 2022, año de su 30 aniversario, ha querido dar un paso más en este camino integrando la sostenibilidad como un eje transversal en su estrategia empresarial, manteniendo un firme compromiso de contribuir positivamente a la mejora de nuestro entorno y presentando este primer Informe de Sostenibilidad en el que se describen todos los aspectos e iniciativas relevantes que desarrolla al respecto.